Versandbedingungen
Versandrichtlinien – Die Grundlagen
Datum des Inkrafttretens: [15/04/2025]
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ClayDays Books! Wir liefern Ihre Bücher schnell, sicher und günstig. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Versandpraktiken und -richtlinien.
1. Versandorte
Wir versenden derzeit nach:
Inlandsadressen innerhalb [Brasiliens]
Ausgewählte internationale Ziele (je nach Verfügbarkeit)
Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um die Versandoptionen zu prüfen.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bei erheblichen Verzögerungen werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
3. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
Inland: 3–7 Werktage
International: 7–21 Werktage (kann je nach Zielort und Zollabfertigung variieren)
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann 24–48 Stunden dauern.
5. Zölle, Abgaben und Steuern (Internationale Bestellungen)
ClayDays Books übernimmt keine Verantwortung für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (einschließlich Zölle, Steuern und Zollgebühren) gehen zu Lasten des Kunden.
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung unter [Kontakt-E-Mail einfügen]. Wir werden das Problem schnellstmöglich mit Ihnen lösen.
7. Versandpartner
Wir verwenden vertrauenswürdige Spediteure wie [Spediteure einfügen – z. B. USPS, FedEx, DHL, Correios usw.], abhängig von Ihrem Standort und den besten verfügbaren Tarifen.